Conta suspensa e falta de suporte para saque
Respondida
Campo Alegre - AL
23/07/2026 às 19:45
ID: 254698223
Fiz depósito de 150 reais , ganhei 600 , mais na hora de saca minha conta está suspenção por conta q coloquei bloqueio do governo, tentei entra contato mais ninguém rsp !! Falei pelo email
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 06:24
Olá Lucas, Tudo bem?
Informamos que, infelizmente, sua conta foi bloqueada em razão de determinação governamental. Trata-se de uma medida que não pode ser revertida por nossa equipe, uma vez que decorre de exigências regulatórias aplicáveis à operação.
Em relação ao estorno, esclarecemos que, conforme a Lei n 14.790/2023 e normas complementares da Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda, o prazo legal para devolução de valores em casos de exclusão (inclusive por programa social) é de até 30 dias.
Vi aqui que seu saque foi concluído no dia 24.07.2026 ás 11:42h. Caso o valor ainda não tenha caído em sua conta, recomendamos verificar novamente ou entrar em contato com nossos canais oficiais para confirmação.
Seguimos acompanhando seu caso com atenção. Caso precise de qualquer informação adicional, permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Meridianbet