Meridianbet

Reclamar dessa empresa

Jequié - BA

22/06/2026 às 12:37

ID: 252026251

Estou registrando esta reclamação contra a Meridian porque, até o presente momento, continuo sem acesso à minha conta e, consequentemente, impossibilitado de realizar o saque dos valores que possuo na plataforma.

Após obter lucro em apostas realizadas regularmente, minha conta passou a apresentar problemas de acesso. O sistema informa que a senha está incorreta, mesmo após diversas tentativas de login e sucessivas redefinições de senha. Além disso, em determinados momentos, o próprio sistema alega que foram realizadas muitas solicitações de redefinição, informação que não corresponde à realidade.

Recebi comunicação da empresa informando que a análise de segurança havia sido concluída e que minha conta teria sido integralmente restabelecida, sem qualquer impacto financeiro. Contudo, essa informação não condiz com os fatos, pois continuo sem conseguir acessar a conta e, portanto, sem acesso ao meu saldo e sem possibilidade de efetuar saques.

Considero a situação extremamente preocupante, pois meu dinheiro permanece retido na plataforma sem que eu tenha qualquer controle ou acesso à minha conta. Solicito uma solução imediata para o problema, com a efetiva liberação do acesso à conta e do saque dos valores disponíveis.

Caso a situação não seja resolvida em prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais autoridades competentes.

Protocolo/atendimento já realizado: a empresa informou que a conta foi restabelecida, porém o problema persiste e o acesso continua bloqueado.