Meridianbet: Conta Bloqueada Após Aposta Vencedora e Saldo Preso
Resolvido
São Luís - MA
15/06/2026 às 18:14
ID: 251461893
Venho registrar minha insatisfação com a Meridianbet. Após realizar uma aposta que foi vencedora, minha conta foi bloqueada sem uma justificativa clara, impedindo o acesso ao meu saldo e às minhas movimentações.
Tenho dinheiro disponível na conta e, até o momento, não recebi uma solução definitiva ou um prazo para resolver o problema. Considero essa situação extremamente frustrante, pois cumpri todas as regras da plataforma e espero que a empresa aja com transparência e respeito aos seus clientes.
Solicito o desbloqueio imediato da minha conta ou, caso isso não seja possível, a liberação e devolução integral do saldo existente, além de uma explicação formal sobre o motivo do bloqueio.
Espero uma resposta rápida e uma solução justa para esse problema.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 10:41
Olá Nayfson Bastos,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Na Meridianbet, a proteção do jogador, o jogo responsável e a segurança da plataforma são prioridades essenciais. Como parte desses compromissos, certas atividades da conta podem acionar procedimentos adicionais de verificação, projetados para proteger os clientes e manter a integridade da nossa plataforma.
Após uma revisão de rotina, sua conta foi verificada com sucesso e totalmente reativada em menos de 48 horas. Embora os regulamentos permitam que os operadores licenciados levem até 7 dias para concluir esse processo, nossa equipe concluiu a revisão bem antes desse prazo.
Essas revisões são preventivas e fazem parte das medidas de segurança e conformidade aplicadas para garantir um ambiente seguro e transparente para todos os clientes. Seu saldo e histórico da conta permaneceram totalmente seguros durante todo o processo.
Caso precise de mais alguma assistência, nossa equipe de Suporte ao Cliente permanece disponível por meio de nossos canais oficiais.
Agradecemos sua compreensão e confiança na Meridianbet.
Meridianbet
Jogo Limpo. Transparência. Segurança.
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 14:44
Incompetência total
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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