Meridiano Hotel

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Duque de Caxias - RJ

10/06/2025 às 11:54

ID: 219296675

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Estive em meu aniversário de 05 a 08 de junho no hotel Meridiano em Maceió. Tinha uma duplicidade de reserva pedi para cancelar uma e seguir com a outra me informaram que somente o hotéis.com poderia fazer este cancelamento e confirmação. Aguardei por mais de uma hora na recepção e liberaram uma das reservas. Solicitei o reembolso ao hotéis.com e por chat me informaram que seria 50% mas se eu aguardasse iam entrar em contato com o Hotel para dar o valor de 100%. Alegaram que não conseguiram contato com o hotel. Não consigo o reembolso nem do hotel nem da plataforma hotéis.com, até o momento a plataforma me informou que não dariam o reembolso. Enviei e-mail para o hotel meridiano e não me responderam.