Meridiano Hotel

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Petrópolis - RJ

15/12/2023 às 10:43

ID: 178334767

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Estava hospedado no meridiano ja havia 5 dias quando na madrugada o ar condicionado parou de funcionar, pela manha comuniquei a recpcao sobre o problema e falaram que iriam pedir prioridade na manutencao, demorou mais de meia hora para o rapaz vim olhar, depois de quase 1 hora olhando me informaram na recepcao que seria necessario trocar de quarto, tive que arrumar todas as minhas coisas e me trocaram para outro quarto parecido porem quando o mensageiro veio ele nao sabia qual era o quarto que eu iria e nem trouxe a chave, fomos para o novo andar e tivemos que aguardar cheio de malas no corredor porque nao tinha a chave, fui ate a recepcao falar com a gerente Jenifer e ela simplesmente nao tomou nenhuma atitude e so me escutou sem nenhuma providencia.
No outro dia no cafe da manha fui informado que teria uma lista de espera que eu teria que esperar para tomar cafe porque estava cheio o restaurante, nunca passei por isso em outros hoteis.
Internet fraca que cai toda hora.
Se vedem como um hotel 5 estrelas mas que deixa muito a desejar no servico.