Escorredor de louça enferrujado

Question

Comprei um escorredor de louça de inox em julho/******* pelo site da Preçolandia. Com menos de 1 mês de uso começou a surgir pontos de ferrugem no escorredor sendo esse de inox e utilizado para a finalidade do produto. Entrei em contato com a Preçolandia, onde comprei o produto e fui direcionado ao canal de atendimento da Meridional que me informou que iria realizar a troca do produto mas que entraria em contato, pois o mesmo iria ser realizado pela loja física da Preçolandia mais próxima. Ocorre que, até o momento, 4 meses do primeiro contato, não obtive retorno mesmo enviando diversos e-mail.