Panela com defeito, tampa não encaixa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/04/2021 às 15:33

ID: 122087543

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei algumas panelas avulsa da meridional, são as panelas para utilização em ficção de indução e observei que em uma das panelas a tampa não encaixa é como se a panela estivesse torta. Como comprei faz mas de um mês a loja não troca. Demorei a perceber pois cozinho muito pouco e essa panela praticamente não fui usada. Mas entendo que temos um defeito de fabricacao e que deva ser trocada levando em consideracao que a tampa é o acessório que permite o uso seguro da panela.

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Resposta da empresa

07/04/2021 às 10:49

a

Réplica do consumidor

07/04/2021 às 11:21

Resposta não foi dada. Apenas publicado a letra a

Réplica do consumidor

10/07/2021 às 19:30

Descaso total, ligam dizendo que visam a satisfação dos clientes e somem, depois dizem que não vão trocar pq não tenho mais a nota, ela apagou. Absurdo total independente da nota o produto existe, foi comprado e é de péssima qualidade.