panela de indução que nao funciona

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Piratuba - SC

11/10/2022 às 10:21

ID: 151613527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compei com auxílio da vendedora uma frigideira meridional para ser utilizada em cooktop de indução, porém a mesma não funcionou, voltei a loja e efetivei a troca e mais uma vez nao funcionou
Liguei no SAC e solicitaram para eu enviar email com foto da frigideira, enviei dia 29/09 e responderam solicitando a NF, enviei dia 04/10 e até o momento estou sem retorno
Resolvi voltar na loja, expiquei toda a situação e consegui trocar por uma frigideira hercules, foi pouca coisa mais cara, mas funciona e nao preciso ficar implorando por algo que tenho direito.
Enfim, gastei tempo, dinheiro com gasolina, estacionamento do shopping e somando tudo, ficou mais cara que a frigideira hercules
Mais uma vez, o barato saiu caro
Lamentável que ainda permitem deixar uma empresa que nao tenha qualidade continuar no mercado

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Consideração final do consumidor

16/08/2023 às 16:34

Infelizmete ainda nao tenho outra opção na regiao, somente por esse motivo é provavel que terei que fazer uma nova recarca

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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