Meridional Brasil

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

28/02/2019 às 15:06

ID: 43272111

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma garrafa e uma peça da tampa soltou, até aí tudo bem, mandei msg para o SAC e depois de 3 semanas me dizem que não tem a peça e quando chegar ( se chegar) eles me avisam, ou seja, não vão fazer a troca do produto, tive que mandar 3 emails cobrando uma resposta que veio quase uma semana depois.
Pela resposta que recebi acredito que nem a própria pessoa do SAC não tem boa estrutura para trabalhar, então aumentem os funcionários e tratem seus clientes com ética, quando compramos um produto não esperamos que ele apresente um problema e se tiver que trocar não queremos passar por um transtorno desnecessário por descaso da empresa.