Apostila Superficial e Propaganda Enganosa - Solicitação de Reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
21/06/2025 às 22:44
ID: 220218337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, acabei de efetuar a compra da Apostila Agente Legislativo de Gestão Operador de Multimídia Concurso Câmara de Tatuí SP 2025, entretanto, após realizar o pagamento via pix e obter acesso a apostila, me deparei com um documento totalmente superficial e discrepante da qualidade ofertada. Por favor, eu solicito o reembolso e a devolução da apostila. Obs: Até mesmo a parte em que deveria abordar o conteúdo de legislação do concurso se trata de um claro copia e cola no pdf.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 10:22
Em relação ao chamado postado nesse site, esclarecemos que entramos em contato com o consumidor e que todas as medidas foram tomadas para a solução de sua manifestação.
Obs: Rod, já lhe contatamos via WhatsApp para verificar o que houve e lhe ajudar da melhor forma.
Estamos permanentemente à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Mérito Apostilas
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 13:56
Atendimento rápido e eficaz, já me fizeram o reembolso e foram extremamente cordiais e compreensivos. Atendimento nota 10.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10