Reembolso solicitado para apostila desatualizada, com tentativa de cancelamento negada.
Resolvido
Taboão da Serra - SP
14/07/2026 às 06:07
ID: 253842615
Realizei a compra de uma apostila no dia 13/07. No mesmo dia tentei cancelar a compra e não consegui. Devido a apostila ser extremamente desatualizada, como o protocolo de RCP é de 2015 sendo que ja estamos no de 2025, 10 anos desatualizada. Quero e reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 13:01
Em relação ao chamado postado nesse site, esclarecemos que entramos em contato com o consumidor e que todas as medidas foram tomadas para a solução de sua manifestação.
Estamos permanentemente à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Mérito Apostilas
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 11:07
So nao deixa 10 pois o cancelamento poderia ser facil no site. Faria negocio de novo com empresa se o material fosse atualizado pois é extremamente defasado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9