Produto não recebido após mais de dois meses da compra
Resolvido
Maceió - AL
24/03/2026 às 19:05
ID: 244219299
A empresa é pessima, não comprem com eles! Eles não cumprem os prazos, comprei uma bomba caneta no dia 5 de janeiro paguei no pix, estamos no final de março e até agora não recebi meu produto! Não recomendo.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 10:13
Bom dia, Allan.
Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos causados. Ressaltamos que o seu feedback já foi encaminhado aos setores responsáveis, para que situações como essa não voltem a ocorrer.
Nossa equipe já entrou em contato com você para fornecer as informações referentes à sua retirada/entrega.
Daremos continuidade ao atendimento por e-mail, a fim de manter todo o histórico organizado e facilitar a comunicação. Posteriormente, finalizaremos sua solicitação por este canal assim que estiver tudo finalizado!
Em caso de dúvidas, estamos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
Telefone e WhatsApp: (11) 3055-7600
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Mérito Comercial
Pamela Santos
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 09:29
Não recomendo a empresa, engana os clientes, demorou 3 meses para entregar meu produto, tive que retirar o produto no distribuidor e pra variar, tive que ir 2x no distribuidor pois a empresa me passou a informação errada sobre o horário de funcionamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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