Não consigo o estorno do valor

Question

Comprei 2 cursos dia 03.04.******* desde estão venho fazendo diversos contatos via email , o numero de atendimento disponibilizado no site não atende , tentei o contato pelo facebook sem sucesso . 1 dia tentando contato com a empresa para o estorno dos valores e nada . Um descaso com o consumidor.

Accepted Answer

Entramos em contato com você no dia 6/julho/******* às 12:41 e até hoje não obtivemos seu retorno.

Nesse contato informamos a você que cancelamos em 6/julho um dos cursos que você adquiriu e lhe demos no outro curso um prazo de até o dia 20/julho para conhecer melhor o curso. E se em 20/julho você não desejasse continuar com o curso faríamos o cancelamento da sua compra.

Vejo inclusive que você continua fazendo o curso, verifico acessos a vídeo-aulas em 12 e 13/julho.

Peço apenas que você entre em contato conosco confirmando a intenção de continuar a estudar este curso ou não.

Além disso peço que você finalize esta reclamação fazendo a avaliação.

Não consigo o estorno do valor

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor