COMPRAS NÃO ENTREGUES

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/01/2025 às 17:26
ID: 206832205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEM 12 DE DEZEMBRO DE ******* FIZ UMA COMPRA PELO SITE DA MERLIA DO PRODUTO Kit Natal do Grinch , SKU: FEFHF4NZID. O PEDIDO FOI CONFIRMADO NO MESMO DIA E ENTÃO DEBITADO NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. O PAGAMENTO FORA PAROVADO NO MESMO DIA ÀS 12:05 HS. OS PRODUTOS DEVERIAM CHEGAR ATÉ DIA 21/12/24. FOI ENTÃO QUE RECEBI UMA MENSAGEM, VIA WHATAAP, DIA 17/12/21, PEDINDO DESCULPAS, E DIZENDO QUE O PEDIDO IRIA ATRASAR, E PARA COMPENSAR ENVIARIAM UM BRINDE. ENTREI EM CONTATO DIA 19/12/24, A MESMA PESSOA ME INFORMOU QUE O ******* A CAMINHO, E QUE CHEGARIA ANTES DO NATAL. ESTOU ACOMPANHANDO E ATÉ O MOMENTO, A SITUAÇÃO DOS MEUS PRODUTOS, SEGUNDO A INFORMAÇÃO, É QUE AINDA ESTÁ NA TRANSPORTADORA. GOSTARIA QUE ME DESSEM UM PRAZO LIMITE, JÁ O DELES EXPIROU-SE HÁ TEMPOS. OBRIGADA.