Cobrança indevida
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/12/2021 às 20:12
ID: 135439227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma reserva pelo site da booking para me hospedar no dia 12 a 13 de outubro, sendo que deu cartão recusado no site e por este motivo não fui no dia da reserva. Pq não foi finalizada a reserva. Porém o Hotel me cobrou agora em Novembro o valor da hospedagem e não fomos. Já falei com vários atendentes dá booking Daniel, Keila, Josemar, Vitor porém ninguém resolveu o problema alegando que é a política do Hotel Mas a cliente não pode ficar nesse prejuízo, pois não tinha como cancelar algo que nem consegui finalizar. Por isso acionei o Reclame Aqui e caso não seja resolvido acionarei meu advogado