ELES NÃO RESPONDEM!
Respondida
Getúlio Vargas - RS
05/11/2022 às 08:19
ID: 152973001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUM ABSURDO!!! eles não respondem em NENHUM meio de comunicação disponibilizado! G O L P I S T A S!!!!! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!
O pedido foi gerado dia 02/11, com comprovação de pagamento no cartão dia 04/11.
Foi o ultimo contato da empresa, a partir disso só aparece a mensagem que o whatsapp está em manutenção e não respondem por email e nem pelo instagram!
VOU PROCURAR MEUS DIREITOS CASO NÃO TENHA RESPOSTAAAAA
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Resposta da empresa
10/11/2022 às 03:20
Olá, tudo bem? Me chamo Anna e vou te ajudar!
A merluza Store é uma loja seria e se compromete com o cliente e cumpre todas as suas responsabilidades! Atualmente estamos em um processo de transição de proprietários! Digamos que a nova gestão cumprirá com todas as suas responsabilidades de entrega, troca ou qualquer tipo de estorno!
Por enquanto nosso único canal de atendimento é o nosso e-mail: *******
Att, Anna da Merluza Store