Não chegou
Respondida
São Paulo - SP
08/11/2022 às 19:55
ID: 153160055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá comprei uma vez e ok, comprei em março. Agora parece que o site está hackeado algo do tipo, não comprem ! O e-mail de pagamento, com o link para rastreio simplesmente sumiu, eles apagaram, quero um retorno e meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
10/11/2022 às 03:19
Olá, tudo bem? Me chamo Anna e vou te ajudar!
A merluza Store é uma loja seria e se compromete com o cliente e cumpre todas as suas responsabilidades! Atualmente estamos em um processo de transição de proprietários! Digamos que a nova gestão cumprirá com todas as suas responsabilidades de entrega, troca ou qualquer tipo de estorno!
Por enquanto nosso único canal de atendimento é o nosso e-mail: *******
Att, Anna da Merluza Store