merluza store

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

30/11/2022 às 22:32

ID: 154489065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de um Jordan no dia 11/10/******* do pedido de número: ******* até o momento o produto não foi entregue e não recebi nenhuma resposta da empresa, embora decorrido o prazo previsto pela empresa. Nesses casos, entendesse que não ouve cumprimento pela empresa da oferta.
O código de defesa do consumidor prever em seu artigo 35 que nesses casos o consumidor poderar, alternativamente e a sua livre escolha: i) exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; ii) aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente; ou iii) rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
Assim, por ser minha escolha (como consumidor), opto pelo cumprimento forçado da obrigação e entrega do produto - já pago.