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Jundiaí - SP

09/01/2025 às 15:55

ID: 206821661

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Novamente venho reclamar aqui, dessa vez sobre a entrega de chaves, em contato com os superiores do grupo lar, André.
Foi informado que após o contrato estivesse assinado, iria ser feito a entrega das chaves, e o financeiro do GL está BARRANDO a entrega das chaves, porque disseram que não estão sabendo disso.
Eu tenho TODA a conversa com o André, a ligação de quase 5 sobre ele falando da entrega das chaves e mesmo assim eles estão barrando!!
Para vocês verem a empresa SERIA que estamos lidando, onde o desencontro de informações é gritante.
Empresa idônea essa né?
Que arrependimento de comprar um empreendimento PESSIMO de quase meio milhão de reais!!!!!!
NUNCA COMPREM!
Não caiam nesse conto, sem contar que as obras não acabaram, buracos enormes no prédio, a garagem já desabou uma vez, estacionamento alaga todas as vezes que chove, infiltrações enormes em TODAS as janelas!

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Resposta da empresa

12/02/2025 às 17:40

Prezados Liecimara e Rhuan, boa tarde.

Conforme nosso contato telefônico, sua reclamação foi atendida pela nossa equipe de atendimento e de acordo com os processos internos padronizados e já adotados pelo Grupo Lar.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas através da nossa Central de Relacionamento, pelo telefone ou WhatsApp*******, de 2 a 6 feira das 9hrs às 18hrs, através do e-mail ******* , ou pelo Portal do Cliente.

Atenciosamente,
Grupo Lar.

Consideração final do consumidor

24/03/2025 às 16:46

Zero compromisso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1