Falta de educação do estabelecimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2023 às 07:12

ID: 165046801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra pelo app nesse estabelecimento marcado para receber das 7:00 da manhã às 9:00 da noite e acordei com o motorista me chamando às 6:40 da manhã Além disso veio faltando um produto e foi cobrado mesmo assim foi debitado do meu cartão Portanto quero o reembolso tento entrar em contato com eles mas ele não dá a mínima para o cliente

Compartilhe

Resposta da empresa

25/05/2023 às 10:52

Olá, Valdemir! Verificamos suas informações e estamos aqui para auxiliar da melhor forma.

Identificamos que entramos em contato referente a sua avaliação da compra para tratar o ocorrido. Encaminhamos mais informações sobre a entrega e produto (não houve cobrança), para o e-mail cadastrado no app. Permaneceremos à disposição para auxiliar em nossos canais de atendimento.