não recebi o reembolso de produto

Não respondida
São Paulo - SP
12/07/2023 às 09:00
ID: 168057393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma lata de creme de beringela, porém me enviaram uma lata enferrujada e suja. Abri reclamação através do email da Merqueo e falaram que iam reembolsar o valor do produto na minha conta bancária como eu pedi. Me pediram os dados e eu informei por e-mail. Acontece que depois de eu ter passado os dados eles não me fizeram o reembolso. Aí pediram novamente os dados porque falaram que eu não passei. Então tirei print do email provando que eu já havia enviado os dados. Depois disso ignoraram e não me responderam mais.