Acordo

Olá, Elisandra!

Esperamos que esteja tudo bem com você.
Agradecemos pelo seu feedback. Sua reclamação é uma maneira valiosa de nos ajudar a aperfeiçoar nossos produtos e serviços.

As negociações realizadas pelo programa Desenrola Brasil apresentam particularidades em relação ao processo padrão, sendo assim, há um prazo diferenciado para a efetivação das baixas de pagamento. Esse período específico visa otimizar a gestão e processamento das transações associadas a este serviço.

Caso haja alguma dúvida sobre esse prazo, pode consultar o contrato que é gerado e assinado digitalmente no ato da renegociação na plataforma do programa. O seu pagamento já foi identificado e baixado, assim como retirado dos órgãos de proteção ao crédito dentro do prazo estabelecido.

Em caso de dúvidas, seguiremos à disposição para lhe auxiliar.

Att,
Equipe Mersan

Olá,!

Esperamos que esteja tudo bem com você.

Agradecemos pelo seu feedback. Sua reclamação é uma maneira valiosa de nos ajudar a aperfeiçoar nossos produtos e serviços.

Lamentamos muito que tenha tido uma experiência negativa com nosso atendimento. Desde já, pedimos desculpas pelo ocorrido. Tentamos entrar em contato para obter mais detalhes, porém, o telefone está sendo direcionado para a caixa postal.

Quanto à sua dúvida sobre o protesto de títulos, gostaríamos de esclarecer que a responsabilidade pela notificação é do cartório. Sugerimos que o devedor entre em contato diretamente com o cartório para obter as informações necessárias.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através dos seguintes meios de contato:

WhatsApp:*******
Telefone:*******

Atenciosamente,

Equipe Mersan