Quero pagar e não resolvem!
Respondida
Itaberaba - BA
03/07/2024 às 16:24
ID: 192146531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de pedir uma resolução do meu problema, estou com uma dívida em atraso na loja, e estou tentando uma negociação desde fevereiro e não consigo, eles colocaram juros abusivos, quero pagar a dívida mas eles , além de fazem pouco caso, já estive na loja 3 vezes e mandam eu resolver pelo telefone, entro em contato e mandam eu resolver na loja , em fim ninguém resolve nada a única coisa que quero é que revejam os juros e facilitem o pagamento!
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 15:48
Olá, Joanes.
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Agradecemos pelo seu feedback. Sua reclamação é uma maneira valiosa de nos ajudar a aperfeiçoar nossos produtos e serviços.
Direcionamos seu atendimento à equipe de Cobranças, a qual nos retornou informando ter realizado contato e finalizado a sua renegociação. Em caso de dúvidas, seguiremos à disposição para lhe auxiliar.
Att,
Equipe Mersan