Tênis New Balance com solado descolado após 5 meses de uso e sem retorno da empresa.
Não resolvido
Salvador - BA
05/04/2026 às 14:24
ID: 245189911
No dia 30.09.2025 fiz a compra de um trênis de marca modelo New Balance casual 9060 RF U9060OORA Black, no valor de R$ 1.280,30.
No dia 04 de abril de 2026 tentei utilizar o meu tênis, porém notei que parte do solado estava descolado e desistir. Entrei em contrato com a empresa através do WhatsApp *****, porém até o momento não tive um retorno. Absurdo um tênis com com pouco mais de 05 meses que fiz a compra descolar o calçado. Esse tênis não foi comprado para trabalhar e sim para ocasiões de lazer quando não quisesse utilizar outra opção de calçado. Ademais, notei que a ponta do tênis do meu pé esquerdo com sinais que vai descolar.
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Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 14:46
A empresa disse que o problema deveria ser resolvido com o fabricante e "ponto final".
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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