Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itirapina - SP

30/09/2023 às 23:34

ID: 173087171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tentei, por algumas vezes, usar o cartão-alimentação da empresa em dois mercados diferentes de Matão/SP, os quais constam na rede credenciada no próprio site da M&S: Tenda Atacado e Supermercado Dia. Porém, desde o começo do ano, por mais que eles constem no app M&S como comércios que aceitam o uso do benefício, sempre que passo no caixa para pagar as compras, dá erro de transação no cartão, independente do valor a pagar (todas as vezes que tentei, havia saldo compatível).
Gostaria de um posicionamento da empresa a respeito, já que o mínimo que se espera é que o cartão possa ser usado na própria rede credenciada.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/11/2023 às 14:12

Olá, Madeleine. Boa tarde!
Após nosso contato telefônico, conseguimos sanar suas dúvidas quanto à rede credenciada.
Estaremos sempre à disposição nos canais de atendimento:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Telefone:*******