MES Telecom

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2019 às 18:28

ID: 90601439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cara, seguinte...

Estou com um problema na minha internet via rádio a dias em que ela funciona e para, a antena desliga do nada e depois é muito trabalho para voltar a funcionar. Estou entrando em contato a dias para resolver meu problema, pois a internet na minha casa é de total importância, trabalho, estudo, tenho projetos e o uso é de *******%.

Entrei em contato com o suporte via WhatsApp e me informaram que o técnico viria hoje 12/04/******* e não vieram, entrei em contato novamente e me disseram que minha antena seria trocada mas me deram um tempo de 4 dias para ser trocada ( teria que comprar outra) , como uma empresa não tem estoque de antenas ?
Fora que ao questionar esse tempo todo que eu ficaria sem internet fui desrespeitado ao me passarem na cara que pago um valor de um plano inferior, sendo que nem buscou a informação certa e o real motivo de eu pagar o valor.

Isso é muita falta de respeito.