Mesa Saarinen

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São Leopoldo - RS

12/03/2024 às 19:33

ID: 184452247

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No atendimento para venda, pelo Instagram e pelo Whatsapp, foram muito solicita, enviando vídeos e fotos dos produtos para escolha, a partir do pátio da fábrica. Fiz a compra de uma mesa no dia 22 de janeiro de *******, pagamento por Pix. Solicitaram prazo de 7 dias para a produção e mais 5 dias úteis para o transporte. Passado o prazo de produção, as respostas aos contatos passaram a ser muito demoradas e superficiais. No dia 23 de fevereiro de *******, solicitei a devolução do pagamento e recebi resposta negativa sob alegação de que o produto já estava pronto e iria sair para entrega, inclusive enviando foto de uma mesa que alegavam ser a minha. Após isso, várias tentativas de contato foram realizadas através dos mesmos canais, sem resposta pelo vendedor. Não recebi o produto, nem o reembolso e não respondem minhas tentativas de contato.