Sumiram na hora de fazer o estorno
Respondida
Cascavel - PR
05/02/2024 às 12:18
ID: 181958383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA mesa foi entregue em 19/01/*******.
Dia 24/01/******* fiquei descontente com o produto e pedi pela devolução.
Me informaram que iam verificar e sumiram. Mandei mensagem novamente nos dias 26/12/24 e 01/02/24, e até hoje ZERO resposta.
Infelizmente o atendimento é pior que o produto, a mesa esta guardada limpa e com lona protetora esperando ser retirada e espero o estorno!
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 15:40
Boa tarde Henrique, conforme conversamos via WhatsApp, a mesa chegou em perfeito estado (você confirmou em conversa), acredito que por algum motivo particular seu não tenha mais interesse em ficar com o produto, sendo assim você pode embalar o produto e enviar via transportadora, assim que o produto for recebido em perfeitas condições conforme você o recebeu, você será ressarcido.
Att: Mesari Mesas