Mesas Flex

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Brasília - DF

06/05/2024 às 13:17

ID: 188178201

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No dia 25 de março de *******, realizei uma compra através do site da Mesas Flex, adquirindo um Conjunto Mesa Saarinen MDF 120cm. Optei por efetuar a compra nesse site devido à promessa de entrega rápida, que constava no momento da compra como sendo de até 9 dias úteis.

No entanto, até a presente data, 06 de maio de *******, o produto ainda não foi entregue. Fiz tentativas de contato por meio do e-mail disponibilizado no site, mas até agora não obtive resposta. Além disso, o número de WhatsApp fornecido no site não pertence à empresa, tornando impossível o contato por esse meio.

Gostaria de ressaltar minha insatisfação com essa situação. A falta de comunicação e o não cumprimento do prazo de entrega estabelecido são extremamente decepcionantes e comprometem a confiança que depositei na empresa ao efetuar a compra.

Espero que essa questão seja prontamente resolvida e que eu receba uma explicação satisfatória para o ocorrido.


Atenciosamente,