Pedido ******* atrasado. Empresa não responde.
Em réplica
São Paulo - SP
22/08/2023 às 11:43
ID: 170619343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações******* em 12/07/******* com prazo limite para entrega em 14/08/*******, informado pela MesasClub.
Estou abrindo reclamação em 22/08/******* pois:
- Tentei ligar no telefone fixo, não atendem.
- Tentei contato via Whatsapp, não respondem.
- Tentei enviar e-mail, não respondem.
- *******, não dão sequer satisfação.
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Resposta da empresa
08/09/2023 às 14:23
Olá Bruno!
Lamento pelo transtorno, estamos programando já os estornos de pagamentos de pedidos feitos para o produto que não temos como entregar.
Infelizmente não conseguimos comercializar mais a linha de mesas dobráveis para churrasco. Que é o modelo ao qual adquiriu e ainda não efetivamos a entrega.
Réplica do consumidor
11/09/2023 às 16:16
Boa tarde.
Nesse caso preciso que a Mesas Club entre em contato ou responda algum dos e-mails que já enviei para definir como e quando vai acontecer esse estorno. Se será via cartão de crédito ou transferência bancária.
Não vou encerrar esta reclamação enquanto não acertarmos os detalhes e o valor me for creditado.
Réplica do consumidor
26/09/2023 às 15:53
Ainda estou no aguardo de uma estimativa concreta.
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 15:33
Ainda no aguardo.
Réplica do consumidor
21/11/2023 às 12:37
Ainda no aguardo.