Cobrança duplicada e falta de suporte
Não resolvido
Itajaí - SC
16/07/2025 às 15:45
ID: 222254573
Hoje adentrei na loja deste estabelecimento, já é a segunda vez que existe problemas, uma vez foi uma via cruci para trocar uma pizza, mas apesar dos aborrecimentos foi trocado.
Hoje fiz as compras naquel da venida do estado proximo ao hospital da Unimed, paguei falei a colaboradora no crédito colocou no débito paguei mandou retirar o cartão e saiu uma nota de que não paguei mostrei o extrato do celular transação efetuada. mandei chamar o gerente. Isto ali na avenida do estado *****. Não tenha gerente e nem responsável apareceu uma colaboradora, disse o senhor paga novamente e 7 dias depois o senhor volta aqui, falei resido em Itajaí, quem vai pagar meu combustível. Disse vou chamar a policia para irmos a delegacia não posso pagar duas vezes por um problema de vocês, apareceu um outro colaborador alegando que o cartão estava vencido, ou senha errada, falei nem vencido e nem senha errada. Aonde está o gerente os responsáveis o cliente fica por isto mesmo. Veja o anexo.
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Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 19:58
Pensamentos de Sam Walton
*Pensamentos de Sam Walton, criador da Walmart, a maior rede de varejo do mundo, Wal-Mart, com quase 5.******* lojas nos Estados Unidos.*
Certa vez, Sam abriu um programa de treinamento para seus funcionários, com muita sabedoria. Quando todos esperavam uma palestra de vendas ou de atendimento, iniciou com as palavras abaixo:
Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e pacientemente espera, enquanto o garçom faz tudo, menos anotar o meu pedido.
Eu sou o homem que vai a uma loja e espera calado, enquanto os vendedores terminam suas conversas particulares.
Eu sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca toca a buzina, mas espera pacientemente que o empregado termine a leitura do seu jornal.
Eu sou o homem que explica sua desesperada e imediata necessidade de uma peça, mas não reclama quando a recebe após três semanas de espera.
Eu sou o homem que, quando entra num estabelecimento comercial, parece estar pedindo um favor, ansiando por um sorriso ou esperando apenas ser notado.
Eu sou o homem que entra num banco e aguarda tranquilamente que as recepcionistas e os caixas terminem de conversar com seus amigos, e espera pacientemente enquanto os funcionários trocam idéias entre si ou, simplesmente abaixam a cabeça e fingem não me ver.
Você deve estar pensando que sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que nunca cria problemas. Engana-se.
Sabe quem eu sou?
Eu sou o cliente que nunca mais volta!
Divirto-me vendo milhões sendo gastos todos os anos em anúncios de toda ordem, para levar-me de novo ao seu estabelecimento comercial.
Quando fui lá, pela primeira vez, tudo o que deviam ter feito era apenas a pequena gentileza, tão barata, que é um pouco mais de CORTESIA.
"*CLIENTES PODEM DEMITIR TODOS DE UMA EMPRESA, DESDE O PRESIDENTE ATÉ O FAXINEIRO*,*SIMPLESMENTE LEVANDO SEU DINHEIRO PARA GASTAR EM OUTRO LUGAR*.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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