Placa de preço induz ao erro
Respondida
Balneário Camboriú - SC
24/11/2023 às 14:03
ID: 176624215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIlha com patenones anunciando preços de R$ 6,69 e R$ 56,99, havia 2 tipos de panetones, peguei o supostamente mais barato , e no caixa, R$ 26,00.
Ocorre que o preço menor referia-se ao "mini-panetone", que simplesmente não existia na Ilha, o que , para mim, induz ao erro.
Funcionária removeu a placa [Editado pelo Reclame Aqui] logo que reclamei, produto foi devolvido.
Outro problema: produtos sem preço.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:18
Olá, Carlos! Lamentamos pela experiência relatada e pela situação ocorrida em nossa loja naquela ocasião.
Agradecemos por compartilhar os detalhes sobre a identificação de preços e a exposição dos produtos. Esse tipo de relato contribui para que possamos avaliar nossos processos e a clareza das informações disponibilizadas aos clientes.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos sinalizar.