Supermercado não aceita Alelo via QR Code após aceitar anteriormente
Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
20/11/2025 às 12:54
ID: 232413525
Em 09/11/25, realizei uma compra e paguei normalmente com vale-alimentação Alelo via QR Code na loja Matriz. Em 17/11/25, tentei pagar novamente da mesma forma, mas fui informado pela funcionária ***** que o supermercado não aceita Alelo apenas VR. Mesmo explicando que há apenas duas semanas eu havia pago com o mesmo método, não houve solução. Fica a dúvida: o supermercado aceita ou não aceita Alelo via QR Code? Essa falta de padronização e informação clara prejudica o cliente.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:41
Olá,Otavio! Lamentamos pela situação. Já compartilhamos o seu relato com o setor responsável para verificar o ocorrido e alinhar as informações junto à equipe.
Agradecemos por nos sinalizar a situação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 12:02
Não houve retorno por parte da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5