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Respondida
São Paulo - SP
04/10/2023 às 11:44
ID: 173310735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 itens com essa empresa, com endereço e constituição em Santa Catarina, em 17 de agosto, recebi uma notificação de pagamento ed tributos pagos em 02/09, o qual paguei imediatamente, e NUNCA recebi minhas compras, não retornam e-mails, não atendem telefones, e agora ENCERRRAM as atividades no site. Isso e [Editado pelo Reclame Aqui] pois se eles criaram um Market place, eles receberam meu pagamento de aprox. R$ ******* reais, e desapareceram. Liguem inúmeras vezes, enviei INUMEROS e-mails ao E-Mail de atendimento, mas nunca responderam.
Cuidado com essa VLF que na verdade e uma cia com 4 sócios (tenho a relação de nomes) e ate agora não me contataram para ressarcimento de minha compra que não foi entregue. Estou aguardando contato de algum dos sócios para ressarcimento de meu pagamento, antes de tomar outras medidas contra os socios.
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 15:22
Oii, Claudio
Peço desculpas pelo transtorno causado. Compreendo a sua frustração e peço sinceras desculpas por qualquer inconveniente que possa ter enfrentado.
Verifiquei que você recebeu seu pedido e te enviei um e-mail para verificar se você precisa de ajuda.
Atenciosamente,
Maria Clara, equipe Reclame aqui da Escolha Men