Reembolso
Respondida
São José da Lapa - MG
01/09/2023 às 08:55
ID: 171252229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e não veio o produto esperado, entrei em contato com a empresa e pediram para devolver, fiz a postagem do produto pedindo o reembolso, até hoje não reembolsaram, já faz 02 meses e não me deram nem satisfação
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Resposta da empresa
07/09/2023 às 00:38
Olá, Claudio
Primeiramente, pedimos desculpa pelo transtorno causado. Compreendemos a sua frustração e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que possa ter enfrentado.
Queremos informar que entramos em contato com você por e-mail para resolver essa situação. Por favor, verifique sua caixa de entrada e, caso não tenha recebido, confira também a pasta de spam ou lixeira.
Estamos comprometidos em resolver seu problema o mais rápido possível e assegurar que situações como essa não se repitam no futuro.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
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