Cobrança abusiva e [Editado pelo Reclame Aqui] com reembolsos de saúde pela Bradesco Saúde e escritório terceirizado.

Prezada Simone Franco de Moraes, boa tarde.

Identificamos sua postagem e viemos esclarecer que o escritório Mesquita Mesquita Advogados Associados atua como representante legal da empresa (HCMC), que é a credora original da pendência em questão. É fundamental destacar que somos um escritório de advocacia prestando serviços jurídicos de recuperação de crédito; não somos a clínica médica nem a empresa que prestou o serviço original à consumidora.

O contato realizado por nossa equipe de analistas de cobrança, sob a coordenação técnica do Dr. Raphael, visa exclusivamente oferecer uma oportunidade para negociação e conciliação da pendência de forma amigável, sendo este o procedimento padrão adotado antes que nossos clientes nos autorizem a ingressar com as competentes ações judiciais. Como a senhora alega estar em curso uma apuração junto à Bradesco Saúde sobre a legitimidade das solicitações de reembolso, esta fase extrajudicial é o momento ideal para que nos apresente formalmente os protocolos de contestação, a fim de que possamos reportar o caso ao nosso cliente e averiguar a situação.

Ressaltamos que a inclusão de nomes em cadastros de proteção ao crédito é uma ação realizada exclusivamente pela empresa credora. Nosso escritório não realiza este procedimento, atuando apenas na esfera da representação jurídica para fins de negociação.

Sendo assim, a reclamação mostra-se improcedente ao ser direcionada ao nosso escritório em uma plataforma pública, uma vez que a origem da cobrança questionada é estritamente com o HCMC. Quaisquer acusações de que nosso escritório emite boletos objetos de [Editado pelo Reclame Aqui] ou atua de forma ilícita são categoricamente infundadas. Tais alegações caracterizam grave equívoco e são passíveis de medidas judiciais por danos à imagem da nossa instituição, pois atuamos de forma ética e estritamente dentro da legalidade na representação de nossos clientes.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos, para a recepção dos seus apontamentos documentais e para dar andamento à análise do seu caso através de nosso canal oficial de atendimento: [email protected].

Atenciosamente,

Mesquita Mesquita Advogados Associados