Cobrança indevida e ameaça de negativação de CPF por clínica fechada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

06/08/2026 às 07:33

ID: 255750341

Esse escritório representa a clinica Premium Body (que fechou e está realizando cobranças indevidas devido a consulta que deveria ter sido coberta por reembolso de plano de saude) e constantemente envia e-mails e mensagens querendo realizar um acordo de pagamento de notas fiscais indevidas, inclusive me oferecendo uma super promoção com um desconto para fazer o pagamento das notas e me ameaçando que se não pagar (algo que é indevido) vão negativar meu CPF.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 13:41

Prezada Kátia Nunes, boa tarde.

Identificamos sua postagem e viemos esclarecer que o escritório Mesquita Mesquita Advogados Associados atua na qualidade de representante legal de seu credor, prestando serviços de assessoria jurídica e intermediação de cobrança.

Ressaltamos que a abordagem realizada por nossa equipe representa uma oportunidade para negociação e conciliação da pendência de forma amigável, sendo este o procedimento padrão adotado antes de eventuais medidas judiciais cabíveis autorizadas pelo credor. Cabe pontuar que o escritório atua estritamente com base nos dados e na documentação contratual repassados pela empresa credora, de modo que os questionamentos acerca de coberturas, reembolsos ou da prestação do serviço original devem ser analisados à luz da relação contratual existente entre as partes.

Ademais, informamos que a inclusão ou manutenção de registros em cadastros de proteção ao crédito (como Serasa e SPC) é uma prerrogativa e ação realizada exclusivamente pela empresa credora. Nosso escritório não realiza apontamentos de negativação, atuando tão somente na esfera da representação jurídica e intermediação para fins de conciliação.

Diante do exposto, a presente reclamação em face do escritório resta improcedente, uma vez que o vínculo contratual e a origem do débito referem-se à empresa credora.

Para que possamos reavaliar os documentos do seu caso ou encaminhar sua proposta de conciliação ao setor responsável, solicitamos que entre em contato diretamente pelo nosso canal oficial de atendimento.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos e para dar andamento à sua solicitação através de nosso canal oficial de atendimento: [email protected].

Atenciosamente,

Mesquita Mesquita Advogados Associados

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 14:15

Empresa pessima e de má indole

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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