[Editado pelo Reclame Aqui] em leilão de veículo: Pagamento efetuado e carro não entregue
Não resolvido
Guarulhos - SP
18/04/2026 às 10:27
ID: 246387271
Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de um veículo em suposto leilão. Em 09/04/2026, realizei uma TED de R$ 21.200,00 para *****, acreditando se tratar do pagamento regular do lote 51, referente a um Volkswagen Fox 14/15. Recebi PDF de arrematação, e-mails, link do lote e atendimento por WhatsApp e telefone, com orientação de retirada no endereço *****, *****, *****, *****/*****. Em 10/04/2026, fui pessoalmente ao local para retirar o veículo e fui informado na recepção de que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui] e que esse carro não existia para retirada. Tenho comprovante da TED, PDF, e-mails, prints das conversas e demais provas.
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Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 09:00
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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