Falta de higiene nas instalações
Resolvido
São Paulo - SP
26/10/2024 às 13:31
ID: 200580639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive hospedada nesse motel no dia 21/10. Nos acomodaram na suíte 10, onde no banheiro, havia um cheiro insuportável de esgoto. O ralo do banheiro estava quebrado, não permitindo q o mesmo ficasse fechado. Assim, não havia como conter o mal cheiro. De manhã ainda fomos surpreendidas por uma barata que provavelmente saiu pelo ralo quebrado.
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 09:47
Olá Priscila tudo bem?
Lamentamos que sua estadia não tenha ocorrido a contento.
Vamos entrar em contato contigo pra entendermos melhor a situação e conseguirmos levantar as informações.
Consideração final do consumidor
07/11/2024 às 10:43
Empresa entrou em contato lamentando o ocorrido. Foram atenciosos e preocupados em resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10