MESSEN É UM LIXO DE EMPRESA
Não resolvido
Caçapava - SP
06/07/2024 às 23:50
ID: 192394729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Messem mudou o nome da empresa corretora da minha carteira sem meu conhecimento e colocou um estagiário incompetente chamado (Editado pelo Reclame AQUI) de uma tal de FAMI CAPITAL para cuidar da minha carteira.
Nem mesmo sabia que a MESSEM mudou a minha corretora, pois fez sem informar o cliente.
Este estágio entrou em contato comigo uma vez e desapareceu depois que eu solicitei informações sobe a minha carteira, ele não sabe nada e deve ganhar um salário de fome da FAMI CAPITAL
Virou um lixo essa Messem!
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2024 às 09:46
Olá, Alexandre!
Somos a área de Experiência do Cliente.
Há meses passamos por um processo de unificação de escritórios e a Messem Investimentos passou a se chamar FAMI Capital.
Realizamos todo o cuidado e atenção em divulgar essa informação e manter nossos clientes cientes desse movimento. Em maio enviamos e-mail para todos os nossos clientes informando a mudança de marca do escritório.
Reforçamos que todos os profissionais que atuam com a assessoria de investimentos cumprem todas as exigências regulatórias, inclusive certificação Ancord.
Nossos canais permanecem à sua disposição:
Contatos área de Experiência do Cliente
E-mail: [email protected]
WhatsApp da área:*******
Consideração final do consumidor
12/07/2024 às 16:18
não respondeu à minha reclamação do consultor! encerrou sem resolver tudo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0