Boleto Nárnia - Unidade Vila Matilde

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

19/07/2017 às 10:17

ID: 27579433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aluguei uma residência através da Imobiliária em questão, até então tudo certo se não fosse o problema em receber os boletos para pagamento.
Pois bem, TODOS OS MESES - tenho que lembrar as pessoas que são pagas para isso, de mandarem o boleto via e-mail pois só recebi boleto do aluguel pelo correio apenas 1 única vez.
Já fui até a imobiliária, conversei, já mandei e-mail, já liguei e eles nunca resolvem... Ou seja, eu tenho que ligar sempre para solicitar, uma vez que não vejo isso como uma situação normal. Onde já se viu, eu fechar um contrato de aluguel com uma imobiliária e ter que trabalhar sem remuneração - ligando todos os meses para solicitar um boleto que deveria ser encaminhado para minha residência sem eu precisar solicitar e ainda acham ruim de mandarem o boleto.
Messias Imóveis da Vila Matilde marcado com falta de interesse, indiferença, falta de profissionalismo, péssimo atendimento.

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Resposta da empresa

19/07/2017 às 14:43

Prezados Senhores,

É de se estranhar a reclamação feita pela Sra. Jakeline Franco da Silva em face da empresa MESSIAS IMOVÉIS LTDA., isso porque nenhum cadastro em seu nome é presente em nossos arquivos. Trata-se de pessoa estranha de nossa relação comercial, pelo que deverá a mesma fazer a devida retratação.


Att.