TOTALMENTE INSATISFEITO COM A IMOBILIÁRIA.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/08/2017 às 15:21

ID: 28381047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

OLÁ BOA TARDE, VENHO POR MEIO DESTA FAZER UMA GRANDE RECLAMAÇÃO DESTA EMPRESA,VAMOS LÁ, HÁ 2 ANOS E MEIO ALUGUEI UM IMÓVEL COM A IMOBILIÁRIA SITADA, I CORRETOR ME ACOMPANHOU PARA FAZER UMA VISITA NA CASA ,ME MOSTRANDO SOMENTE OS CÔMODOS DA CASA E FALANDO QUE PARA ALUGAR SÓ PODERIA SER FEITO ATRAVÉS DE UM SEGURO FIANÇA, TUDO BEM , FIZ TODOS OS PROCEDIMENTOS NECESSÁRIOS E ALUGUEI....
AÍ COMEÇARAM OS PROBLEMAS E TODAS AS VEZES QUE EU PASSAVA OS PROBLEMAS QUE APARECIA NA CASA A IMOBILIÁRIA ME RESPONDIA DA SEGUINTE FORMA :VOU INFORMAR PARA A DONA DO IMÓVEL, E QUANDO EU PEDIA PARA SER DESCONTADO DO ALUGUEL O SERVIÇO REALIZADO NA CASA A IMOBILIÁRIA TAMBÉM RESPONDIA ASSIM: A DONA DISSE QUE NÃO VAI PAGAR......... ENFIM O CONTATO QUE EU TINHA COM A IMOBILIÁRIA ERA SÓ QUANDO O ALUGUEL VENCIA OU QUANDO O CONTRATO IA VENCER....
POR FIM A DONA PEDIU O IMÓVEL ,ME DANDO UM PRAZO ATÉ O DIA 22 JULHO DE ******* PARA DEIXAR O MESMO, DEIXEI O IMÓVEL NO DIA 28/07/******* ,04 DIAS APÓS E ENTÃO FUI ENTREGAR AS CHAVES NA IMOBILIÁRIA E PARA A MINHA SURPRESA DISSERAM -ME QUE TINHA QUE FAZER VISTORIA ANTES DE EU ENTREGAR AS CHAVES...,E COMO ERAS A PRIMEIRA VEZ ,NEM QUESTIONEI MUITO, MARCARAM A VISTORIA E ASSIM O FIZERAM ,REPROVANDO O IMÓVEL ,DIZENDO QUE AVIA MUITAS IRREGULARIDADE, APONTARAM OQUE EU TINHA QUE REALIZAR NA CASA , AI RESPONDI PARA ELES QUE NO DIA QUE EU FUI ASSUMIR O IMÓVEL , NINGUÉM FOI FAZER UMA VISTORIA PARA POSSE DO IMÓVEL, E EU ANTES DE DEIXAR O IMÓVEL REALIZEI ALGUMAS MANUTENÇÕES MESMO SABENDO QUE NÃO IA RECEBER DA DONA O MEU DINHEIRO GASTO PARA
AJUSTAR ALGUMAS COISAS NA CASA , POIS O IMÓVEL É MUITO ANTIGO.
REALIZEI PINTURA DOS CÔMODOS ,TROQUEI DUAS FECHADURAS, ETC... E ENTÃO MARCARAM OUTRA VISTORIA E NOVAMENTE REPROVARAM, E AINDA ME DISSERAM QUE ENQUANTO EU ESTIVESSE COM A CHAVES E O IMÓVEL NÃO ESTIVESSE DE ACORDO EU AINDA TERIA QUE CONTINUAR HÁ PAGAR O ALUGUEL, E CANSADO DE REPARAR O IMÓVEL E TODA VEZ FAZER VISTORIA E SER REPROVADA ,RESOLVI LIGAR DIRETAMENTE PARA O PROPRIETÁRIO E PASSAR A SITUAÇÃO E COM MUITO CUSTO CONSEGUI CONVENCER A DONA A IR VER O IMÓVEL PARA VER SE ESTÁ DE ACORDO COMPARANDO COM O PADRÃO DA IMOBILIÁRIA; A DONA DA CASA FOI NO LOCAL COM O SEU FILHO E ACHOU O IMÓVEL EM PERFEITAS CONDIÇÕES E ME PERGUNTARAM SE EU SAI DO IMÓVEL POR MEIO JUDICIAL OU LEGALMENTE , RESPONDI QUE SAI NO PRAZO ESTIPULADO E QUE NÃO COSTUMO SE APOSSAR DO QUE NÃO É MEU,E AI FOI QUE ELES ME DISSERAM QUE A IMOBILIÁRIA COBROU R$2.******* REAIS DIZENDO QUE ERA PARA O INQUILINO (EU), SAIR CASA.
ELES QUERIAM ALONGAR O MÁXIMO A MINHA PERMANÊNCIA COM AS CHAVES PARA EU TER QUE PAGAR O ALUGUEL SENDO QUE EU NEM ESTOU ORANDO MAIS LÁ.
RESUMINDO ,SOU DE VIDA HUMILDE E AINDA NÃO TENHO CONDIÇÕES DE COMPRAR UMA CASA, E TAMBÉM NÃO TENHO CONDIÇÕES DE PAGAR ESSE ALUGUEL HÁ MAIS QUE ELES QUEREM,ESTOU PAGANDO O ALUGUEL DE OUTRA CASA JÁ E CHEIO DE DIVIDAS POR CONTA DESSE ALUGUEL https://******* ISSO PROCUREI O RECLAMA AQUI, FUNCIONA MESMO , MUITO https://******* JÁ OBRIGADO PELA ATENÇÃO E OQUE PUDEREM RESOLVER AGRADEÇO MUITO.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/08/2017 às 15:57

Boa tarde, em resposta à reclamação do Sr. José Nilton dos Santos, temos a informar o quanto se segue:

- inicialmente mister se faz deixar claro que o contrato de locação celebrado fora por intermédio da empresa imobiliária e não com a empresa imobiliária;

- efetivamente fora marcado com o locatário dia e hora para vistoria do imóvel objetivando a entrega das chaves;

- verdade, ainda, que imóvel necessitava de reparos, razão pela qual, e sem que fosse autorizado pela locadora, não poderia essa empresa imobiliária receber as chaves, considerando, ainda, que se tratava de seguro fiança, onde operava um sinistro, tendo sido ajuizada ação de Despejo por Falta de Pagamento perante a 1ª Vara Cível do Foro Regional de Itaquera, processo nº 0017974-39.*******.8.26.*******, em fase de cumprimento de sentença, com requisição de força policial em face do não cumprimento do acordo.

- Contudo, por mera deferência veio a locadora a receber as chaves diretamente do locatário.

Att.
Messias Imóveis Ltda.

Réplica da empresa

28/08/2017 às 15:59

Boa tarde, em resposta à reclamação do Sr. José Nilton dos Santos, temos a informar o quanto se segue:

- inicialmente mister se faz deixar claro que o contrato de locação celebrado fora por intermédio da empresa imobiliária e não com a empresa imobiliária;

- efetivamente fora marcado com o locatário dia e hora para vistoria do imóvel objetivando a entrega das chaves;

- verdade, ainda, que imóvel necessitava de reparos, razão pela qual, e sem que fosse autorizado pela locadora, não poderia essa empresa imobiliária receber as chaves, considerando, ainda, que se tratava de seguro fiança, onde operava um sinistro, tendo sido ajuizada ação de Despejo por Falta de Pagamento perante a 1ª Vara Cível do Foro Regional de Itaquera, processo nº 0017974-39.*******.8.26.*******, em fase de cumprimento de sentença, com requisição de força policial em face do não cumprimento do acordo.

- Contudo, por mera deferência veio a locadora a receber as chaves diretamente do locatário.

Att.
Messias Imóveis Ltda

Réplica do consumidor

30/08/2017 às 13:32

DIZEM QUE RECEBERAM AS CHAVES DO LOCATÁRIO, MENTIRA. FUI OBRIGADO A ENTRAR EM CONTATO COM A DONA DO IMÓVEL PARA QUE ELAS ATESTA-SE O MESMO E ASSIM RECEBEU AS CHAVES ,E FAZENDO RECLAMAÇÃO DA IMOBILIÁRIA MESSIAS.

Consideração final do consumidor

17/06/2021 às 08:13

ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0