Cliente relata 5 dias sem internet e falta de suporte
Respondida
Salvador - BA
15/07/2025 às 16:36
ID: 222157405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDe quinta até hoje(Terça feira) sem Internet, sem suporte, com desejo dos atendentes, com as mesmas mensagens, lembrando PAGANDO EM DIA!
Não é a primeira vez, nem segunda, vários meses isso acontece, de ficar sem Internet do nada! São 5 dias sem Internet, e não trazem solução!
Maior arrependimento e constrangimento pagar essa Internet!
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 10:48
Sr Ubiran Pandini Santos,
Peço que entre em contato com nossa central de atendimento, para que possamos está tratando e corrigindo o seu problema o mais breve possivel.
Por favor se possivel, nos envia o protocolo de atendimento já aberto para que eu possa da sequencia.