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Curitiba - PR

11/03/2026 às 16:27

ID: 242996373

***** não entrega pedido, retém sinal de 50% e interrompeu a comunicação - Possível [Editado pelo Reclame Aqui].

A empresa com o CNPJ *****, que atende no instagram por Michelle Laboratprivado @confecçao_sp, Razão Social: ***** *****. Logradouro: *****. Bairro: *****. CEP: *****. Município: *****. Estado: *****.

Venho por meio deste registrar minha total indignação e alertar outros consumidores sobre a conduta da empresa Michelle Laboratprivado @confecçao_sp. No dia 31 de outubro de 2025, contratamos a confecção de 30 camisetas, realizando o pagamento de R$ 1.400,00, correspondente ao sinal de 50% do valor total.

Ainda no dia 31/10, solicitamos o cancelamento do pedido devido a divergências entre o tecido solicitado e o tecido ofertado. No entanto, a responsável (Michelle) demonstrou desconforto com o cancelamento e alegou não ter fluxo de caixa no momento para devolver o valor do sinal. Em um voto de confiança, optamos por não cancelar e dar continuidade ao pedido com outro tecido disponível.

No dia 18 de novembro de 2025, enviamos todos os arquivos gráficos necessários. Em 03 de dezembro de 2025, fomos informados de que as peças já estavam na oficina para confecção.

O descaso começou a partir daí:
Desde então, a empresa parou de atender nossas ligações. As respostas pelo WhatsApp, quando ocorrem, são extremamente vagas e enviadas apenas após muita insistência da nossa parte.

Hoje é dia 11 de março de 2026, ou seja, mais de 4 meses após o pagamento do sinal, e continuamos sem o produto, sem o dinheiro e sem qualquer retorno às nossas mensagens e tentativas de contato por voz.

A falta de transparência e o sumiço com o valor pago indicam uma prática abusiva e de má-fé. Exijo a devolução imediata do valor de R$ 1.400,00 corrigido ou a entrega imediata do que foi contratado.

Fica o alerta: não façam negócio com esta empresa! É [Editado pelo Reclame Aqui]!