Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/05/2023 às 22:28

ID: 163993723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido de refeição pelo aplicativo iFood no restaurante mestiço, foi gerado um código pra retirada refeição na caixa box porém lá não estava, fiz contato com o restaurante que ficou de apurar os fatos com o aplicativo iFood, passados 40min sem resposta, retornei a ligar no restaurante e o telefonista afirmou que em seu sistema contava que a refeição havia sido entregue, que eu deveria verificar se não estava na recepção ou outro lugar qualquer, de certa forma responsabilizando o iFood, sequer cogitou a possibilidade de atender a necessidade do cliente. Educadamente desligou o telefone.

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Consideração final do consumidor

04/07/2023 às 21:36

Aguardando uma resposta.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5