Refeição não entregue

Não resolvido
São Paulo - SP
03/05/2023 às 22:28
ID: 163993723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de refeição pelo aplicativo iFood no restaurante mestiço, foi gerado um código pra retirada refeição na caixa box porém lá não estava, fiz contato com o restaurante que ficou de apurar os fatos com o aplicativo iFood, passados 40min sem resposta, retornei a ligar no restaurante e o telefonista afirmou que em seu sistema contava que a refeição havia sido entregue, que eu deveria verificar se não estava na recepção ou outro lugar qualquer, de certa forma responsabilizando o iFood, sequer cogitou a possibilidade de atender a necessidade do cliente. Educadamente desligou o telefone.
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Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 21:36
Aguardando uma resposta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5