Mestre Aço

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São Paulo - SP

04/01/2024 às 10:25

ID: 179661959

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Tive uma péssima experiência com minha ultima compra, a vendedora Maria Júlia a todo tempo falando para desistir da minha compra, sendo que já estava pago, simplesmente por que eu queria saber o motivo do atraso da minha entrega. Não atendem com o prazo de entrega, estou tentando fazer contato, e demoram demais para responder e quando respondem não resolvem o problema !
Preciso do meu reembolso, fiz o pagamento via PIX no dia 06/12/*******, e devido a um problema na hora do pagamento ( que tinha que ser feito por outro CNPJ ) tivemos que fazer outro pagamento via PIX dia 13/12/*******, e eles ficaram de fazer o meu reembolso dia 14/12/******* ( referente ao pagamento do dia 06/12/23), e até agora NADA ! Entrei em contato várias vezes pelo WhatsApp da vendedora MARiA JÚLIA e ela simplesmente só me retorna quando eu ligo na empresa e o pessoal entra em contato com ela, e o que foi me passado é que a moça que está no financeiro está toda perdida e não está conseguindo resolver o meu problema.
PRECISO DE UM RETORNO URGENTE !