Comprei o produto e não recebi. Pedi estorno e não tive retorno.
Respondida
Betim - MG
17/03/2023 às 16:52
ID: 161226909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o acesso ao grupo premium mas em momento nenhum me enviaram link ou me colocaram no grupo.
Tentei contato com o suporte 3 vezes pelo email solicitando ajuda, sem sucesso.
Pedi o estorno da compra e ainda não foi efetuado.
Não indico para ninguém. Inclusive se eu tivesse consultado o reclama aqui antes de fazer a compra, com certeza não teria feito.
Quero meu dinhero de volta.
Nao responderam email, nem me colocaram em grupo do whatsapp, nem me enviaram link algum. É furada pessoal!
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Resposta da empresa
17/03/2023 às 18:02
Olá Daiane, tudo bem?
O acesso se dá através do e-mail que foi enviado. Para acessar o produto, bastava clicar no PDF que chegou para o seu correio eletrônico. Desde já, lamentamos a falta de esclarecimentos.
Informamos que o seu reembolso da compra já foi solicitado. Peço que acompanhe a sua conta pessoal para verificar a entrada da devolução.
Caso tenha qualquer dúvida estamos por aqui. Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Central de relacionamento Mestre da Blaze