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Em réplica
Tupãssi - PR
23/02/2023 às 11:29
ID: 159797393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 15:29
Boa tarde Enderson, tudo bem?
Verifiquei que sua compra já está aguardando reembolso, nesse caso basta aguardar a finalização.
Pedimos que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui, ficaremos gratos !
Atenciosamente,
Equipe Mestre da Renda
Réplica da empresa
23/02/2023 às 15:33
Olá Enderson, tudo bem?
Notamos que você fez a adesão do plano anual do Mestre da Renda e por isso a anualidade foi descontada este mês, mas conforme nos informou no e-mail que tem mais interesse na assinatura, fizemos o cancelamento da mesma e o estorno desta anualidade.
O estorno deve aparecer na sua próxima fatura.
Nos colocamos a disposição para qualquer duvida, e pedimos que avalie positivamente esse atendimento aqui no Reclame Aqui.
Atenciosamente
Equipe Mestre da Renda.