Turbina quebra após 10 dias de uso, e empresa se nega a dar garantia
Não resolvido
Cachoeirinha - RS
21/01/2026 às 20:02
ID: 238426071
A turbina foi adquirida. começo de novembro 2025, porém a instalação foi feita dia cinco de janeiro 2026 em oficina especializada a diesel
Com 10 dias de uso. Já houve quebra interna sa turbina.
tentando contato com a empresa vendedora se negou a dar garantia, dizendo que seria apenas 3 meses, sendo que no Canhoto da nota fisca de vendal consta que a garantia é a partir da data de instalação mediante a apresentação de nota fiscal que tenho em mãos. Será tomado medidas jurídicas cabíveis!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/02/2026 às 15:36
Olá, Marcelo
Tudo bem?
Conforme contato realizado, informamos que a sua solicitação já foi respondida e tratada internamente.
Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.
Conte conosco.
Equipe Mestre das Vans
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 15:03
Mestre das vans apresentou um laudo muito conveniente a eles que foi problema de lubrificação, sendo que foi colocado outra turbina no lugar e está funcionando perfeitamente sem nenhuma outra alteração no veículo!! Era tão simples, fazer a fábrica trocar ou consertar a peça mais preferem se queimar com o cliente!! Não comprem desta empresa!! Não dão garantia!! Está aí a prova!!!!
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 15:04
Não comprem desta empresa!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0