Produto errado e atitude lamentável do entregador

Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
19/12/2023 às 10:17
ID: 178611911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um box baú blindado suede preto e com a descrição de acabamento resistente, na foro mostra um box baú com puxadores e proteções nas quinas etc..
Recebi um box suede bege totalmente diferente, ele não é blindado e o puxador e uma tira de pano, não é blindado e a madeira é péssima qualidade, pra piorar ainda quando foram entregar pediram ajuda do meu filho de 12 anos pra ajudar a carregar e ele acabou caindo e o box por cima dele, em casa estava apenas ele e minha esposa
Abri solicitação para que o produto fosse substituído pelo produto correto, isso não aconteceu e minha solicitação foi finalizada ignorado o problema
Já estou a dias sem cama e com duas caixas enormes ocupando minha sala